viernes, noviembre 16, 2007

UNE vs Telmex

En estos días se ha movido muchísimo la competencia entre UNE y Telmex. Por su parte UNE está promocionando paquetes para el hogar como estrategia de retención de sus clientes actuales. UNE hasta hace poco ha sido casi un monopolio en la ciudad y por ello tenía cauto al mercado. Con esta estrategia, que incluye contratos con permanencia mínima de un año, UNE se protege y trata de mantener su masa crítica de usuarios.

Por su parte Telmex, muy hábilmente, adquirió compañías de televisión por cable, tendió fibra óptica por los puntos más estratégicos de la cuidad (Centro, Poblado, Laureles, La 80). Viene ofreciendo fibra óptica y mejor reuso, hablan de 1:4 versus 1:10 – 1:8 de UNE.

Mi posición es paternalista en el siguiente sentido: UNE es una empresa pública que genera grandes dividendos para la ciudad. Hace parte del bienestar que todos estamos experimentando: parques bibliotecas, nuevos colegios dignos, nueva infraestructura vial, mejor alimentación, etc. Desde es te punto de vista, quienes dicen odiar entrañablemente a UNE, creo que no caen en cuanta que se están odiando, de alguna manera, a ellos mismos, pues por ser ciudadanos de Medellín son dueños de una parte de esa empresa y por lo tanto están recibiendo directamente sus beneficios.

Yo creo firmemente en el libre mercado, en que la competencia es el mecanismo de “selección natural” del ecosistema empresarial, que es lo que hace que las empresas innoven, se pellizquen, ofrezcan más y mejores productos y servicios. Pero también creo que un patrimonio tan importante como es UNE y EEPPM debe ser protegido por nosotros como ciudadanos, como Antioqueños y como Colombianos. Este no es un ataque de nacionalismo anticuado, es un raciocinio sobre el bien superior y el interés común.

Mi conclusión: la competencia de Telmex asegurará un equilibrio en el mercado, obligando a UNE a ser más competitivo y a reaccionar y planificar mejor su estrategia comercial y operativa. Sin embargo, como ciudadanos, debemos ser cuidadosos y asegurarnos de proteger nuestros intereses y nuestro mayor y mejor patrimonio.